即便是熟悉同步电机应用的用户，也不具备维修电机的能力，所以用户很多时候并不能根据电机的故障表现，判断出故障原因，这就会出现电机只是出现小问题，但用户却以为需要找厂家进行专业维修这类现象。不过也有些时候，电机的故障问题很小，用户是能自行处理好的，或者有些情况下，针对电机的规章用户能在客服人员的指导下自行处理好。

　　在用户无法根据说明书众多的同步电机常见故障介绍，判断出是否需要进行维修的情况下，应该拨打厂家的售后客服电话，将电机的故障表现告知客服人员，在客服人员的知道下再尝试解决故障，如若还不能解决好故障，就说明需要由专业技术人员来进行维修。

　　一般来说，同步电机的一些常见故障问题，比较轻微的不涉及到机电故障以及部件受损这类情况的问题，很多都是能够在厂家客服人员的指导下自行处理好的。所以如果大家发现电机有故障问题影响到了正常使用，及时联系厂家的客服人员很有必要。